FAQ

Hier vind je korte antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen over de helmen van 720 Protections, de HexaGo®-technologie, verzending en retour.

Maat & pasvorm

Welke helmmaat heb ik nodig?

De AWAKE van 720 Protections is er in twee maten: M voor een hoofdomtrek van 53–56 cm en L voor 56–59 cm. Meet eerst je hoofd en kies de maat waarbinnen jouw waarde valt.

Hoe meet ik mijn hoofdomtrek?

Leg een flexibel meetlint om het breedste deel van je hoofd, ongeveer een vingerbreedte boven je wenkbrauwen en oren. Lees de waarde in centimeters af en vergelijk die met de maten: M = 53–56 cm, L = 56–59 cm.

Wat kan ik doen als mijn helm niet past?

Je kunt een helm van 720 Protections binnen 30 dagen terugsturen, zolang hij ongebruikt is en in de originele verpakking zit. De kosten van de retourzending worden van je terugbetaling afgetrokken. Alle details staan in ons retourbeleid.

Wat is het verschil tussen AWAKE en CIRCLE?

De AWAKE is de mountainbikehelm van 720 Protections met een buitenschaal van polycarbonaat; hij kost € 229 in mat en € 199 in glans. De CIRCLE is de stadshelm met een schaal van PRP-polymeer, verkrijgbaar in de maten M en L. Beide helmen zijn gebouwd met de HexaGo®-technologie.

HexaGo®-technologie & veiligheid

Wat is HexaGo®?

HexaGo® is de gepatenteerde honingraatkern van de helmen van 720 Protections. Hij is gemaakt van H.E.A.P. (High Energy Absorption Polymer), een elastisch materiaal dat de energie van een klap opneemt en daarna in zijn vorm terugkeert. Meer lees je op onze technologiepagina.

Beschermt HexaGo® ook bij rotatie-impact?

Ja. De HexaGo®-honingraatkern vangt zowel lineaire als roterende klappen op. Deze bescherming zit in de kern van de helm ingebouwd, dus een extra rotatie-inzetstuk is niet nodig.

Zijn de helmen van 720 Protections gecertificeerd?

Ja, de helmen van 720 Protections zijn gecertificeerd volgens EN 1078, de Europese norm voor fietshelmen. Deze norm staat in de valproef maximaal 250 g toe die op het hoofd wordt overgedragen.

Hoe presteert HexaGo® in de labtest?

In de labtest wordt met HexaGo® 111 g op het hoofd overgedragen. De grenswaarde van EN 1078 is 250 g en een gemiddelde helm haalt volgens gegevens van Folksam 171 g.

Heeft 720 Protections prijzen gewonnen?

Ja. 720 Protections ontving in 2020 de Red Dot Award. De helmen worden in Italië gemaakt.

Onderhoud & levensduur

Moet ik mijn helm vervangen na een val?

Na een zware val moet een helm worden vervangen. Dat geldt ook voor helmen van 720 Protections met HexaGo®, ook al keert de honingraatkern na een klap in zijn vorm terug.

Blijft de HexaGo®-kern vervormd na een klap?

Nee. H.E.A.P., het materiaal van de HexaGo®-kern, is elastisch en keert na een klap in zijn vorm terug. Na een zware val kun je de helm toch beter vervangen.

Verzending & retour

Hoeveel kost de verzending?

720 Protections verzendt gratis binnen de EU. Verzending naar Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk kost € 14,99.

Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?

Bestellingen bij 720 Protections worden binnen 1–3 werkdagen verwerkt. Verzending binnen de EU is gratis.

Kan ik mijn helm terugsturen?

Ja, je kunt je bestelling binnen 30 dagen terugsturen. Het artikel moet ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten. De details vind je in ons retourbeleid.

Wie betaalt de retourzending?

De kosten van de retourzending worden van je terugbetaling afgetrokken. Ze bedragen € 6,90 tot € 9,80, afhankelijk van het land, en € 14,99 voor Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk.

Over 720 Protections

Wie zit er achter 720 Protections?

720 Protections is het helmenmerk van Airtech Srl, Giottostraße 5, 39100 Bozen (Bolzano), Italië. Het merk staat voor de slogan SuperSafeProtections.

Waar worden de helmen van 720 Protections gemaakt?

De helmen van 720 Protections worden in Italië gemaakt. Het bedrijf achter het merk, Airtech Srl, is gevestigd in Bozen (Bolzano).

Hoe bereik ik de klantenservice?

Mail ons via shop@720helmet.com. Je kunt ook onze contactpagina gebruiken.