FAQ

Hier findest du kurze Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten zu den Helmen von 720 Protections, zur HexaGo®-Technologie, zum Versand und zur Rückgabe gestellt werden.

Größe & Passform

Welche Helmgröße brauche ich?

Den AWAKE von 720 Protections gibt es in zwei Größen: M für einen Kopfumfang von 53–56 cm und L für 56–59 cm. Miss zuerst deinen Kopfumfang und wähle die Größe, in deren Bereich dein Wert liegt.

Wie messe ich meinen Kopfumfang?

Lege ein flexibles Maßband um die breiteste Stelle deines Kopfes, etwa einen Finger breit über Augenbrauen und Ohren. Lies den Wert in Zentimetern ab und vergleiche ihn mit den Größen: M = 53–56 cm, L = 56–59 cm.

Was kann ich tun, wenn mein Helm nicht passt?

Du kannst einen Helm von 720 Protections innerhalb von 30 Tagen zurückgeben, wenn er unbenutzt und in der Originalverpackung ist. Die Kosten für den Rückversand werden von der Erstattung abgezogen. Alle Details stehen in unseren Rückgabebedingungen.

Was ist der Unterschied zwischen AWAKE und CIRCLE?

Der AWAKE ist der Mountainbike-Helm von 720 Protections mit einer Außenschale aus Polycarbonat; er kostet matt 229 € und glänzend 199 €. Der CIRCLE ist der City-Helm mit einer Schale aus PRP-Polymer und ist in den Größen M und L erhältlich. Beide Helme sind mit der HexaGo®-Technologie gebaut.

HexaGo®-Technologie & Sicherheit

Was ist HexaGo®?

HexaGo® ist der patentierte Wabenkern der Helme von 720 Protections. Er besteht aus H.E.A.P. (High Energy Absorption Polymer), einem elastischen Material, das Aufprallenergie aufnimmt und danach in seine Form zurückkehrt. Mehr dazu liest du auf unserer Technologie-Seite.

Schützt HexaGo® auch bei Rotationsaufprall?

Ja. Der HexaGo®-Wabenkern nimmt sowohl lineare als auch rotatorische Aufprallkräfte auf. Dieser Schutz ist in den Kern des Helms eingebaut, ein zusätzlicher Rotationseinsatz ist deshalb nicht nötig.

Sind die Helme von 720 Protections zertifiziert?

Ja, die Helme von 720 Protections sind nach EN 1078 zertifiziert, der europäischen Norm für Fahrradhelme. Diese Norm erlaubt im Aufpralltest höchstens 250 g, die auf den Kopf übertragen werden.

Wie schneidet HexaGo® im Labortest ab?

Im Labortest werden mit HexaGo® 111 g auf den Kopf übertragen. Der Grenzwert der EN 1078 liegt bei 250 g, ein durchschnittlicher Helm erreicht laut Folksam-Daten 171 g.

Hat 720 Protections Auszeichnungen erhalten?

Ja. 720 Protections wurde 2020 mit dem Red Dot Award ausgezeichnet. Die Helme werden in Italien hergestellt.

Pflege & Lebensdauer

Muss ich meinen Helm nach einem Sturz ersetzen?

Nach einem schweren Sturz sollte ein Helm ersetzt werden. Das gilt auch für Helme von 720 Protections mit HexaGo®, obwohl der Wabenkern nach einem Aufprall in seine Form zurückkehrt.

Bleibt der HexaGo®-Kern nach einem Aufprall verformt?

Nein. H.E.A.P., das Material des HexaGo®-Kerns, ist elastisch und kehrt nach einem Aufprall in seine Form zurück. Nach einem schweren Sturz solltest du den Helm trotzdem ersetzen.

Versand & Rückgabe

Wie viel kostet der Versand?

720 Protections liefert innerhalb der EU versandkostenfrei. Der Versand in die Schweiz und ins Vereinigte Königreich kostet 14,99 €.

Wie schnell wird meine Bestellung verschickt?

Bestellungen bei 720 Protections werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Der Versand innerhalb der EU ist kostenlos.

Kann ich meinen Helm zurückgeben?

Ja, du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurückgeben. Der Artikel muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Die Details findest du in unseren Rückgabebedingungen.

Wer trägt die Kosten für den Rückversand?

Die Kosten für den Rückversand werden von deiner Erstattung abgezogen. Sie liegen je nach Land zwischen 6,90 € und 9,80 €, für die Schweiz und das Vereinigte Königreich bei 14,99 €.

Über 720 Protections

Wer steht hinter 720 Protections?

720 Protections ist die Helmmarke der Airtech Srl, Giottostraße 5, 39100 Bozen, Italien. Die Marke steht für den Slogan SuperSafeProtections.

Wo werden die Helme von 720 Protections hergestellt?

Die Helme von 720 Protections werden in Italien hergestellt. Das Unternehmen hinter der Marke, die Airtech Srl, hat seinen Sitz in Bozen.

Wie erreiche ich den Kundenservice?

Schreib uns an shop@720helmet.com. Du kannst auch unsere Kontaktseite nutzen.